Beste Frits,

Ik heb altijd met bewondering gekeken naar hoe je vader Karel en jij de supermarktketen Jumbo in Nederland (heel) groot hebben gemaakt.

Vooral de ‘7 Zekerheden’, die jouw vader in 1996 introduceerde, vond ik geniaal.

Als ik van mevrouw Dijkgraaf weleens een boodschap mag doen, bezoek ik in Lemmer, waar we ook een Jumbo hebben, meestal de Appie of de Poiesz.

Maar toch ken ik de ‘7 Zekerheden’ van Jumbo uit mijn hoofd.

1 Euro’s goedkoper (‘laagsteprijsgarantie’)

2 Service met een glimlach

3 Voor ál je boodschappen

4 Vers is ook écht vers

5 Vlot winkelen (‘vierde in de rij, boodschappen gratis’)

6 Niet tevreden? Geld terug

7 Jouw wensen staan centraal

(Advertentie)

Toen ik die vanochtend aan mevrouw Dijkgraaf opdreunde, keek ze me meewarig aan.

“Je loopt echt jaren achter, hè”, zei ze, met zo’n spottende blik in haar ogen.

“Hoezo dat nou weer?”

“Die voorwaarden zijn in 2023, het jaar na het overlijden van Karel van Eerd, veranderd. En niet in het voordeel van de consument.”

“Oh echt? Toen ik deze week een aangetekende brief naar de Officier van Justitie stuurde bij het postagentschap in de Jumbo, zag ik toch echt grote borden waarop die ‘7 Zekerheden’ vermeld stonden.”

“Maar je hebt weer eens niet goed gekeken.”

“Wat dan?”

“Wat vond jij nou de beste van die ‘7 Zekerheden’?”

“De vijfde natuurlijk. ‘Vierde in de rij? Boodschappen gratis!’”

“Ja, precies. Nou, dat is twee jaar geleden afgeschaft. Dus in de koppies van al die bejaarden zoals jij die denken dat Jumbo de klant iets cadeau doet als er te weinig kassa’s open zijn, zit nog altijd een belofte. Maar jullie hebben even gemist dat wat jullie éigenlijk het leukst aan Jumbo vinden, niet meer bestaat.”

(Advertentie)

“Wat een boeven!”

“Och…”

“Straks ga je me ook nog vertellen dat Frits van Eerd, die aardige man die ik in 2012 voor het jubileumboek van verzekeraar TVM interviewde, een veroordeelde crimineel is die zich schuldig maakte aan witwassen, omkoping, valsheid in geschrifte en het stelen van zijn zussen, die samen met hem eigenaar zijn van het bedrijf. En dat de gepatenteerde kontkruiper Japie Stalenburg van GroenLinksPvdA nog de enige Nederlander is die desondanks instaat voor de integriteit van Frits van Eerd omdat hij in een ver verleden tienduizenden kilometers de wereld met ‘m over vloog.”

“Als jij nou gisteren tijdens het oppassen op je kleinzoon ook nog af en toe op je telefoon had gekeken om het nieuws te volgen, had je geweten dat dat precíes is wat er is gebeurd. De ‘2 Zekerheden’ van Jumbo.”

“Jammer dan. Ík had gisteren een hartstikke leuke dag. Dat kunnen we van Frits van Eerd blijkbaar niet zeggen.”

Enfin, ik wacht vol interesse je hoger beroep af, Frits.

Misschien kun je Jaap Stalenburg vragen als getuige à decharge.

Dat zal vast heel veel indruk maken op het Gerechtshof.

Groet,

JanD

PS. Cadeautje. Ik hoor van andere bajesklanten dat het helpt. En bij Rituals, de winkel van je zus, hebben ze het niet, anders had je het daar kunnen stelen.